ヘルプセンターでは、アプリの使用に関する情報を掲載しています。
ヘルプセンター内で確認できないご質問については、お手数ですがカスタマーサポートにお問い合わせください。
※ お問い合わせフォームでは、お問い合わせ内容や製品名をドロップダウンメニューからお選びいただけます。
以下の情報を記載し、お問合せください。
お問い合わせ該当事象発生直前の操作や、発生した状況について具体的にご記載ください。 （例）
アプリ内「学ぶ」のプログラム2番「ニコチン依存症は病気」の治療プログラム動画のプレビュー画面をタップしたが、読込中のマークが出たままで動画が再生されない。
アプリに関するお問い合わせの際は、お使いのスマートフォンのOSバージョンと機種名をご記載ください。
※ スマートフォンのOSバージョン確認については【アプリの動作環境について 】をご参照ください。
アプリに関するお問い合わせの際にはご記載ください。
※ 現在のバージョン確認については【アプリの使い方～設定編～ 】をご参照ください。
アプリに関するお問い合わせの際にはご記載ください。
処方コードについては、アプリ［マイページ］で確認できます。
発生事象について詳細を把握するため、該当画面をスクリーンショットして、お問い合わせフォームまたはメールに添付してご送信ください。
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